スタッフの応対はすごく良く、周りの環境も市の中心から離れていて非常にリラックスできる環境であった。

スパ設備含め、滞在しながら楽しめる点が良かったです。

ロケションが抜群でした。湖畔にあり、駅からは歩くと、１５分から２０分ですが、荷物があるとタクシーをお勧めします。５、６分ぐらいでした。私たちが泊まった部屋の窓からはホーエンシュガウ城とノイシュバーンシュタイン城も見えました。レンタル自転車でノイシュバーンシュタイン城まで行きました。プールもサウナもあり、よかったです。

まず部屋にバスタブがなかった。spaとうたっているがサウナと足湯だけ　しかも　男女混浴で水着をつけないところだったので入れなかった。駅まで遠くtax代がかかる。

日の当たらない部屋になった。 苦情を言ったが本日は満室との事。 しかし、チェックインが１４時だったため、まだ部屋は空いていた。 他の客がその後も続々チェックイン。 その事苦情を言うも相手にされず。 ２泊とっていたため、仕方なく泊まった。